Strona główna Wydarzenia Gmina Świdnica Zmienione zasady obsługi klientów Urzędu Gminy Świdnica

Zmienione zasady obsługi klientów Urzędu Gminy Świdnica

0

KOMUNIKAT URZĘDU GMINY ŚWIDNICA

Zgodnie z Rozporządzeniem Rady Ministrów z dnia 14.01.2021 zmieniające rozporządzenie w sprawie ustanowienia ograniczeń, nakazów i zakazów w związku wystąpieniem stanu epidemii informujemy,
że z dniem
19 stycznia 2020 r. (do odwołania)
Urząd Gminy Świdnica wprowadza zmiany w zakresie obsługi Klientów.

  1. Wejście do Urzędu Gminy otwarte wyłącznie od strony parkingu, bez konieczności domofonu.
  2. Interesanci będą obsługiwani na SALI OBSŁUGI KLIENTA (parter) z zachowaniem reżimu sanitarnego, w następujących godzinach:

PONIEDZIAŁEK, ŚRODA, CZWARTEK: 8.00-14.30,
WTOREK: 8.00-16.00,
PIĄTEK: 8.00-13.00.

Obsługa kasowa dla Klientów Urzędu Gminy prowadzona jest w:
PONIEDZIAŁEK, ŚRODĘ I CZWARTEK od 8.30 do 14.00
we WTOREK od 8.30 do 15.30,
w PIĄTEK od 8.30-12.30,
PRZERWA: 9.00-9.30 i 12.00 – 12.15

  1. W PUNKCIE INFORMACYJNYM na stanowisku nr 100 pracownik urzędu będzie koordynował możliwość załatwienia sprawy urzędowej z pracownikiem merytorycznym danego działu lub jednostki organizacyjnej: Gminnego Ośrodka Kultury Sportu i Rekreacji (GOKSiR), Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej (GOPS), Gminnego Zespołu Oświaty (GZO)
    Na stanowisku obsługi może przebywać tylko 1 osoba.
  2. Zachęcamy do załatwiania spraw w Urzędzie Gminy za pośrednictwem Internetu, bądź przez platformę ePUAP. Wykaz numerów telefonów dostępny jest na stronie www.gmina.swidnica.pl
    zakładka ►
    KONTAKTY

Tel. kontaktowe: 74 852 30 67, 74 852 12 26, 74 852-24-88, 852-02-74.
ePUAP: /54ls1xc0x4/SkrytkaESP

  1. W przypadku braku możliwości skorzystania z usług elektronicznych informujemy,
    że
    na zewnątrz budynku (przy wejściu bocznym do Urzędu od strony parkingu) znajduje się SKRZYNKA PODAWCZA, w której można zostawić dokumenty.
  2. Przypominamy, że w ramach przyjęć interesantów w sprawach skarg i wniosków Wójt Gminy Świdnica oraz Przewodnicząca Rady Gminy Świdnica udzielają informacji wyłącznie telefonicznie w każdy wtorek w godz. 10.00-13.00 lub drogą mailowa urzad@gmina.swidnica.pl

Sekretariat Wójta Gminy – tel. 74 852 30 67, 74 852 12 26, 74 852-24-88, 852-02-74 wew. 200
Przewodnicząca Rady Gminy Świdnica – tel. 604 516 453

  1. Obsługa w zakresie Gminnego Ośrodka Kultury Sportu i Rekreacji jak i Gminnego Zespołu Oświaty odbywać się będzie po wcześniejszym telefonicznym umówieniu wizyty z urzędnikiem.
  2. Załatwianie spraw w urzędzie odbywa się przy zachowaniu środków ostrożności:
  • obowiązkowo zasłaniamy nos i usta w budynku urzędu,

  • obowiązkowo przed wejściem dezynfekujemy dłonie,

  • płyny do dezynfekcji udostępniamy Państwu przed wejściem i na stanowiskach związanych
    z obsługą Klienta,

  • zachowujemy odpowiedni dystans społeczny,

  • obsługa Klienta na poszczególnych stanowiskach odbywa się pojedynczo
    z zachowaniem reżimu sanitarnego.