Świdnickie Gminne Przedsiębiorstwo Komunalne informuje, że zgodnie z rozporządzeniem Rady Ministrów w sprawie ograniczeń, nakazów i zakazów w związku z wystąpieniem stanu epidemii, a także mając na uwadze bezpieczeństwo klientów oraz pracowników, biuro oraz kasa w siedzibie spółki w Bystrzycy Dolnej zostają zamknięte do odwołania.
Klienci proszeni są o zgłaszanie spraw telefonicznie lub drogą elektroniczną:
- podanie stanu wodomierza, rozliczenia, zawieranie lub zmiana umów: tel. 74 851 59 83, e-mail: [email protected]
- podanie stanu wodomierza – telefony do inkasentów: 665-199-104, 665-195-105, 665-201-107
- włączenia do sieci, warunki techniczne, uzgodnienia i odbiory techniczne: tel. 74 851 59 81, e-mail : [email protected]
- zgłaszanie awarii, sprawy dot. eksploatacji sieci i urządzeń wod.-kan.: tel. 74 851 59 87, e-mail : [email protected] , [email protected]
- pozostałe sprawy – sekretariat tel. 74 851 59 80, e-mail: [email protected]
Wskazane jest samodzielne odczytywanie wodomierzy i telefoniczne lub e-mailem podawanie stanu licznika w terminach odczytów poszczególnych miejscowości. Wpłaty należności należy dokonywać drogą elektroniczną.
Dokumenty należy składać drogą pocztową, do skrzynki podawczej znajdującej się w izolowanej części wejścia do siedziby spółki lub do skrzynki pocztowej przy wjeździe na teren posesji spółki albo drogą elektroniczną w postaci skanów na w/w adresy e-mail.
W uzasadnionych przypadkach możliwy jest bezpośredni kontakt z pracownikiem po wcześniejszym umówieniu telefonicznym.
/UG Świdnica, opr. mn/
