Każdy program lojalnościowy (https://i360.com.pl/programy-lojalnosciowe-typu-premium-i-platne-czlonkostwo/) może różnić się od siebie, a te uznawane za programy premium, funkcjonują na nieco innych zasadach niż te standardowe. To oczywiste, że bardzo rozbudowany system gratyfikacji dla zaangażowanego klienta, nie będzie mógł sprawdzić się w każdym przypadku, jednakże istnieją branże, w wypadku których możemy oczekiwać tutaj wymiernych efektów. Czym charakteryzują się zatem programy lojalnościowe premium?
Członkowstwo z wymogiem opłaty
W odróżnieniu od klasycznych programów lojalnościowych, programy typu premium dedykowane są w szczególności tym, którzy zdążyli już zbudować silną więź i bardzo dobre relacje z daną marką. Mowa tu o tych konsumentach, którzy mają szanse na uzyskanie największych korzyści, a wszystko to z uwagi na szereg dodatkowych benefitów, wynikających z członkowstwa w programie, który jest płatny.
Gratyfikacja, która następuje natychmiast
Nie ma tu konieczności, aby czekać na benefity, ponieważ uczestnicy mają do nich dostęp od razu. Sprawia to jednocześnie, że klienci są jeszcze bardziej zaangażowani w markę i chętnie podejmują decyzje zakupowe.
Korzyści niematerialne
Osoby, które uczestniczą w programach lojalnościowych premium, mogą liczyć także na przeróżne, niematerialne korzyści, a to chociażby zaproszenia na wydarzenia, doświadczenia, czy też dedykowane usługi oraz ekskluzywne treści. Doskonałym przykładem są tutaj różnego rodzaju materiały wideo, muzyka, czy też e-booki.
Programy lojalnościowe premium, z całym przekonaniem są nakierowane na klientów o wiele bardziej zaangażowanych. Zdecydowana większość w pierwszej kolejności wybiera te bezpłatne, natomiast osoby, które zdążyły już zbudować relacje z marką, chętnie zdecydują się na uczestnictwo w programie premium.
Łatwo dostrzec, że rozwiązanie to niesie za sobą korzyści dla każdej ze stron. Jako marka, jeszcze bardziej angażujemy naszych lojalnych klientów, a Ci w zamian mogą korzystać z cennych i luksusowych dobór, które związane są z naszą marką lub naszymi produktami i usługami.
/Artykuł sponsorowany/
