Świdnicka firma Marconi Medica Sp. z o.o. została laureatem Ogólnopolskiego Programu i Konkursu „Lider Zaufania Pacjentów” 2026. Placówka otrzymała również prestiżowe wyróżnienie specjalne „Serce dla Serca”, przyznawane za wyjątkową empatię, troskę o pacjentów oraz budowanie relacji opartych na szacunku i zaufaniu.
Konkurs organizowany przez Europejskie Centrum Badań nad Jakością Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie zgromadził przedstawicieli różnych obszarów ochrony zdrowia – od szpitali i przychodni, po laboratoria, apteki, sanatoria i inne placówki medyczne.
Ideą programu było wyróżnienie tych podmiotów, które nie tylko oferują profesjonalne usługi, ale także dbają o wysoką kulturę obsługi pacjenta, dobrą komunikację i budowanie pozytywnych doświadczeń osób korzystających z ich usług.
Uczestnicy konkursu byli oceniani m.in. metodą „tajemniczego klienta”. Członkowie jury anonimowo sprawdzali sposób funkcjonowania placówek – kontakt z pacjentami, dostępność informacji o ofercie, jakość komunikacji oraz standardy obsługi w różnych kanałach kontaktu.
W gronie laureatów znalazła się spółka Marconi Medica ze Świdnicy. Poza tytułem „Lidera Zaufania Pacjentów”, firma otrzymała także specjalne wyróżnienie „Serce dla Serca”, przyznawane w uznaniu za szczególną empatię, wrażliwość i życzliwe podejście do pacjentów oraz klientów.
Oba wyróżnienia w imieniu spółki odebrał Piotr Nawrot, prezes Zarządu Marconi Medica Sp. z o.o. Uroczysta gala wręczenia nagród odbyła się 6 lipca w Warszawie.
Marconi Medica Sp. z o.o. od ponad 20 lat działa na rynku usług medycznych i opiekuńczych, oferując kompleksową opiekę nad pacjentami oraz seniorami. Firma specjalizuje się m.in. w rehabilitacji leczniczej, realizując programy terapeutyczne wspierające powrót do sprawności oraz pomagające zapobiegać urazom i kontuzjom.
W grupie Marconi znajdują się również Domy Seniora Marconi Sp. z o.o., świadczące usługi pielęgnacyjne i opiekuńcze dla osób starszych. Doświadczenie oraz wykwalifikowana kadra pozwalają spółce zapewniać pacjentom i seniorom profesjonalną i kompleksową opiekę.
/Artykuł sponsorowany/
/oprac. AN/
/Informacje, zdjęcia: Marconi Medica Świdnica/
