Trzykrotnie wspólnie z żoną jeden z mieszkańców Świdnicy próbował zarejestrować samochód w wydziale komunikacji świdnickiego starostwa. Po wielu godzinach oczekiwania rezygnowali, a na umówienie wizyty przez internet nie mieli szans. Starostwo wskazuje na źródło problemów.
By ułatwić obsługę osób, które chcą zarejestrować pojazd, w 2015 roku Starostwo Powiatowe w Świdnicy wprowadziło usługę umawiania wizyty na konkretny dzień i godzinę przez internetowy system. Już raz był on wyłączany podczas pandemii w 2020 roku. Został przywrócony, ale w ostatnim czasie bardzo trudno z niego skorzystać. – Można się rejestrować tylko na tydzień i kiedy limit się wyczerpie, trzeba czekać do ponownego uruchomienia tej możliwości – mówi rzecznik starostwa Piotr Dębek. Obecnie system pokazuje brak dostępnych rezerwacji do 28 maja.
Rezerwacja terminu przez internet jest dodatkową opcją. Można przyjść osobiście do wydziału, pobrać numerek i czekać na swoją kolej.
– Mamy dwudziesty pierwszy wiek, ludzie na wycieczki po księżycu się wybierają, a starosta świdnicki nie potrafi się uporać z kolejką w wydziale komunikacji. Po zakupie pojazdu każdy ma czas 30 dni na rejestrację, by uniknąć kary, niestety wydział komunikacji w Świdnicy nie jest w stanie sprawnie przeprowadzić tego procesu. Moja żona 7 maja 2025r. postanowiła zarejestrować pojazd, o godzinie 10: 45 pobrała bilet, niestety po trzech godzinach oczekiwania z przyczyn obiektywnych musiała zrezygnować z oczekiwania. Podobna sytuacja w poniedziałek 12 maja 25r., kolejka na cztery, pięć godzin oczekiwania. Dziś identycznie, pobrałem numer o godz. 9:20 (A55) a o godz. 11:40 obsługiwany był numer A 46. To kpina z obywateli – poskarżył się 15 maja jeden z czytelników Swidnica24.pl.
– Od roku 2023 notujemy systematyczny wzrost liczby rejestrowanych pojazdów. W roku 2023 było to 15.338 zarejestrowanych pojazdów, w roku 2024 zarejestrowano już 18.688 pojazdów. W tym roku, od stycznia do końca kwietnia zarejestrowano już 6711 pojazdów (czyli o ponad 457 pojazdów więcej niż w analogicznym okresie roku 2024). Według naszych ostrożnych szacunków, w roku 2025, liczba zarejestrowanych pojazdów przekroczy liczbę 21.000 – podaje rzecznik starostwa.
– Przeciętny maksymalny czas oczekiwania w kolejce na rejestrację pojazdu to ok. 2 godziny – twierdzi Piotr Dębek. – Do rejestracji pojazdów czynnych jest 11 stanowisk, do których oddelegowana jest maksymalna, możliwa liczba pracowników wydziału, która również korzysta z dni wolnych (urlopów) czy przebywa na zwolnieniu lekarskim. Podejmujemy działania i dokładamy wszelkich starań, aby czas oczekiwania na proces rejestracji był jak najkrótszy.
Jak długa jest kolejka można na bieżąco podglądać na stronie starostwa w zakładce „rejestracja wizyty w wydziale komunikacji”.
Agnieszka Szymkiewicz
[email protected]
