Regulamin serwisu ogłoszeniowego Swidnica24.pl
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin i Warunki (dalej: „Regulamin”) określają zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem: www.swidnica24.pl/ogloszenia/, zwanego dalej „Serwisem”.
- Serwis umożliwia publikację i prezentację ogłoszeń drobnych (dalej: „Ogłoszenia”) przesyłanych przez użytkowników Serwisu.
- Usługi świadczy Portal Swidnica24.pl Marek Kowalski, Rynek 33/4, 58-100 Świdnica, NIP: 884-000-27-61, zwany dalej „Wydawcą” lub „Usługodawcą”.
- Serwis świadczy usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, polegające na umożliwieniu przesyłania, publikacji, prezentacji oraz czasowego przechowywania Ogłoszeń w postaci cyfrowej.
- Publikacja Ogłoszenia następuje po spełnieniu warunków Regulaminu, w szczególności po potwierdzeniu otrzymania płatności.
- Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub utrudnienia w realizacji usług wynikające z przyczyn niezależnych, w tym zdarzeń losowych, awarii systemów, przerw technicznych, siły wyższej, pożarów, zalania lub innych zdarzeń nadzwyczajnych.
- Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu oraz Polityki prywatności obowiązującej w Portalu Świdnica24.pl.
- Regulamin ma zastosowanie zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców, z uwzględnieniem przepisów prawa dotyczących ochrony konsumentów.
- Szczegółowa oferta Serwisu, w tym aktualny Cennik i dostępne pakiety publikacji, jest udostępniana Użytkownikom na żądanie pod adresem e-mail: [email protected].
§2. Warunki korzystania z Serwisu
- Każdy Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania postanowień Regulaminu, obowiązujących przepisów prawa oraz zasad współżycia społecznego.
- Użytkownikiem Serwisu może być wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych.
- Użytkownik i Wydawca dopuszczają wymianę informacji, oświadczeń i dokumentów w formie elektronicznej, w tym za pośrednictwem poczty e-mail.
- Ogłoszenia należy przesyłać na adres e-mail: [email protected].
- Przygotowanie Ogłoszenia, w tym treści, formy, prawdziwości oraz zgodności z prawem, spoczywa wyłącznie na Użytkowniku.
- Treść Ogłoszenia może zawierać maksymalnie 1000 znaków (bez spacji) oraz nie więcej niż 5 zdjęć. Wydawca zastrzega prawo do wprowadzenia ograniczeń technicznych dotyczących formatu, rozmiaru i jakości plików graficznych. Ogłoszenia przekraczające limity mogą zostać odrzucone, skrócone lub zwrócone do poprawy.
- Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treść Ogłoszenia, w tym naruszenia praw osób trzecich.
- Ogłoszenia powinny być zamieszczane w odpowiednich kategoriach Serwisu.
- W przypadku błędów w opublikowanym Ogłoszeniu Użytkownik niezwłocznie informuje Wydawcę. Korekta lub usunięcie Ogłoszenia następuje w terminie do 7 dni roboczych od zgłoszenia.
§3. Niedozwolone działania i treści
Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania działań, które:
- naruszają przepisy prawa,
- naruszają postanowienia Regulaminu,
- godzą w dobre imię Wydawcy lub innych użytkowników.
Zabronione jest publikowanie Ogłoszeń zawierających treści:
- bezprawne, wprowadzające w błąd lub oszukańcze,
- obraźliwe, wulgarne, obsceniczne lub nieprzyzwoite,
- naruszające dobra osobiste, prawa autorskie lub inne prawa osób trzecich,
- promujące przemoc, nienawiść, dezinformację lub działania sprzeczne z prawem.
Zabronione jest również:
- zamieszczanie aktywnych linków do zewnętrznych serwisów w sposób sprzeczny z Regulaminem,
- rozsyłanie spamu, łańcuszków i piramid finansowych,
- korzystanie z botów, robotów, scraperów lub innych narzędzi automatycznych bez zgody Wydawcy,
- zbieranie danych innych użytkowników bez ich zgody,
- omijanie zabezpieczeń technicznych Serwisu.
Ocena dopuszczalności treści pozostaje w gestii Wydawcy zgodnie z obowiązującym prawem.
Naruszenia Regulaminu należy zgłaszać na adres: [email protected].
§4. Odpowiedzialność i moderacja
- Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za publikowane Ogłoszenia.
- Wydawca nie jest stroną umów zawieranych między użytkownikami i nie pośredniczy w realizacji transakcji ani płatności.
- Wydawca może odmówić publikacji, edytować lub usunąć Ogłoszenie naruszające Regulamin lub przepisy prawa.
- Odpowiedzialność Wydawcy wobec konsumentów ogranicza się do przypadków rażącego niedbalstwa lub działań umyślnych.
- Wydawca działa w granicach prawa i dobrych praktyk rynkowych, nie ponosząc odpowiedzialności za szkody wynikające z działań użytkowników lub zdarzeń niezależnych.
- Użytkownik może odwołać się od decyzji Wydawcy dotyczącej moderacji treści w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§5. Treści zabronione
Nie publikowane są Ogłoszenia dotyczące:
- ogłoszeń matrymonialnych,
- chwilówek i parabanków (poza instytucjami nadzorowanymi przez KNF),
- kryptowalut w celach inwestycyjnych (treści edukacyjne i informacyjne są dopuszczalne),
- broni palnej i akcesoriów,
- hazardu i zakładów bukmacherskich,
- erotyki, alkoholu, papierosów i tytoniu,
- leków, wyrobów CBD, medycyny estetycznej,
- innych treści prawnie wątpliwych.
Zakaz publikacji nie dotyczy treści legalnych, edukacyjnych, informacyjnych lub opinii, które nie naruszają prawa ani Regulaminu.
§6. Regulamin płatności
- Publikacja Ogłoszeń jest odpłatna zgodnie z aktualnym Cennikiem Serwisu.
- Ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają VAT.
- Opłata musi zostać uiszczona przed publikacją Ogłoszenia.
- Akceptowane formy płatności: przelew tradycyjny, przelew online na konto Wydawcy wskazane podczas zamówienia.
- Opłaty zasadniczo nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami prawa.
- Szczegółowa oferta Serwisu jest udostępniana Użytkownikom na żądanie pod adresem e-mail: [email protected].
§7. Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Prawo odstąpienia wygasa, jeżeli konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem terminu oraz po opublikowaniu ogłoszenia i jego potwierdzeniu e-mailowym.
- Odstąpienie należy zgłosić e-mailowo ([email protected]) lub pisemnie na adres siedziby Wydawcy.
- Odstąpienie uważa się za skuteczne dopiero po potwierdzeniu jego otrzymania przez Wydawcę.
§8. Reklamacje
- Użytkownik może składać reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Wydawcę.
- Reklamacje należy przesyłać e-mailowo ([email protected]) lub pisemnie na adres siedziby Wydawcy.
- Reklamacja powinna zawierać opis zastrzeżeń oraz dane kontaktowe Użytkownika.
- Reklamacja jest uznawana za prawidłowo złożoną dopiero po jej otrzymaniu i potwierdzeniu przez Wydawcę.
- Wydawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania i udziela pisemnej lub elektronicznej odpowiedzi.
§9. Procedura zgłaszania treści nielegalnych (DSA)
- Każdy podmiot może zgłosić treści nielegalne zgodnie z Rozporządzeniem UE 2022/2065 (DSA).
- Zgłoszenia przyjmowane są e-mailowo lub pisemnie.
- Zgłoszenie jest skuteczne dopiero po jego otrzymaniu i potwierdzeniu przez Wydawcę.
- Wydawca rozpatruje zgłoszenie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni, i informuje zgłaszającego o podjętej decyzji.
- Użytkownik może odwołać się od decyzji Wydawcy w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§10. Dane osobowe (RODO)
- Administratorem danych osobowych jest Wydawca.
- Dane przetwarzane są w celu wykonania umowy, wypełnienia obowiązków prawnych oraz prawnie uzasadnionych interesów Wydawcy (art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO).
- Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu (zwykle 5 lat od zakończenia świadczenia usług) lub zgodnie z przepisami prawa.
- W przypadku celów marketingowych dane przetwarzane są wyłącznie na podstawie zgody Użytkownika, którą można w każdej chwili wycofać.
- Użytkownik ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.
§11. Zmiany Regulaminu
- Wydawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
- Zmiany wchodzą w życie po poinformowaniu Użytkowników co najmniej na 14 dni przed zastosowaniem.
- Informacja o zmianach wysyłana jest szczególnie do Użytkowników z aktywnymi Ogłoszeniami oraz udostępniona na stronie Serwisu przez cały okres obowiązywania zmian.
- Konsument, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę bez ponoszenia kosztów w terminie 14 dni od otrzymania informacji o zmianach.
§12. Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia 01.01.2026 r.
- Prawem właściwym jest prawo polskie.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.
- Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Wydawcy, z zastrzeżeniem przepisów dotyczących konsumenta.
