Podszywają się pod cudze hotele i pensjonaty, proponują noclegi w nieistniejących obiektach, kuszą wyjątkowo atrakcyjnymi cenami – po czym znikają z zaliczką. Policja ostrzega, że wakacje to czas żniw dla oszustów, którzy oferują fałszywe oferty wynajmu noclegu.
Jak przypominają funkcjonariusze biura prewencji Komendy Głównej Policji, schemat działania przestępców polega na:
- Zamieszczeniu w internecie fikcyjnych ogłoszeń – najczęściej na popularnych portalach ogłoszeniowych, w mediach społecznościowych np. na grupach dyskusyjne na Facebooku, Instagramie lub na fałszywych stronach łudząco przypominających legalne serwisy rezerwacyjne.
- Oferowaniu wyjątkowo atrakcyjnych propozycji – niska cena, świetna lokalizacja np. blisko morza lub centrum miasta, wysoki standard obiektu przedstawiony na profesjonalnie wykonanych zdjęciach.
- Komunikacji z fikcyjnym właścicielem – zainteresowana osoba kontaktuje się najczęściej przez wiadomość e-mail, komunikator lub telefon. Oszust często używa fałszywej tożsamości i jest bardzo uprzejmy starając się wzbudzić zaufanie.
- Żądaniu przedpłaty lub pełnej opłaty z góry – po wpłacie określonej kwoty kontakt się urywa, telefon milczy, wiadomości zostają bez odpowiedzi. Osoba oszukana zostaje bez noclegu, często dopiero po przyjeździe do danej miejscowości orientuje się, że padła ofiarą oszustwa.
– Najczęściej ofiarami tego typu oszustwa są osoby starsze, mniej obeznane z mechanizmami działania fałszywych ogłoszeń online, osoby działające spontanicznie rezerwujące noclegi „na ostatnią chwilę” lub turyści szukający okazji cenowych w popularnych lokalizacjach w sezonie wakacyjnym – wskazują policjanci.
Jak się chronić – zasady bezpiecznego wynajmu
- Zachowaj czujność wobec zbyt atrakcyjnych ofert – jeśli oferta znacząco odbiega ceną od rynkowej średniej, zwłaszcza w szczycie sezonu, należy zachować szczególną ostrożność.
- Weryfikuj dane ogłoszeniodawcy – poproś o numer telefonu, profil na portalu społecznościowym lub stronę internetową obiektu.
- Sprawdź, czy dane adresowe istnieją – można użyć Google Street View lub Google Maps.
- Nie dokonuj przedpłaty bez weryfikacji – w przypadku nowych lub nieznanych obiektów unikaj pełnej płatności z góry. Nigdy nie wysyłaj środków na konta zagraniczne w przypadku krajowej oferty rezerwacji noclegu.
- Korzystaj ze znanych portali – oferują one system ocen, recenzje, zabezpieczenia płatności oraz możliwość reklamacji.
- Czytaj opinie i recenzje innych użytkowników – brak opinii lub wyłącznie pozytywne, schematyczne komentarze mogą świadczyć o manipulacji.
- Zachowaj korespondencję – zapisuj korespondencję, potwierdzenia przelewu, zrzuty ekranu z ogłoszenia. Mogą się przydać przy zgłoszeniu zawiadomienia o przestępstwie.
Co zrobić, gdy podejrzewasz oszustwo:
- Zgłoś sprawę – jak najszybciej udaj się do najbliższej jednostki organizacyjnej Policji.
- Zabezpiecz wszystkie dowody – wydruki korespondencji, numery kont, zrzuty ekranu.
- Powiadom portal, na którym zamieszczono ogłoszenie – może to uchronić kolejne osoby.
- Zgłoś oszustwo do CERT Polska.
– W dobie rosnącej cyfryzacji i łatwego dostępu do ogłoszeń turystycznych, użytkownicy internetu powinni być szczególnie uważni podczas planowania wyjazdów wakacyjnych. Fałszywe oferty noclegowe to jedno z najczęstszych zagrożeń sezonowych, które może skutkować znacznymi stratami finansowymi i stresem. Stosowanie zasad cyberhigieny, korzystanie z bezpiecznych źródeł i zdrowy rozsądek są najlepszą linią obrony przed przestępczością internetową – przypominają przedstawiciele Komendy Głównej Policji.
/KGP, opr. mn/
