Na przełomie września i października rozpocznie się proces przełączania numeru alarmowego 998 do centrów powiadamiania ratunkowego. Numer 998 będzie nadal działał, zmieni się natomiast miejsce odbioru zgłoszenia. Dzięki temu, że informacja od razu trafi do operatów numerów alarmowych w CPR, możliwe będzie jednoczesne powiadomienie o zdarzeniu wszystkich właściwych służb. W przypadku powiatu świdnickiego zmiana nastąpi 1 października.
Operacja z przełączaniem numeru 998 będzie miała identyczny przebieg, jak przeprowadzone w latach 2017-2018 przełączenie numeru 997. Przełączenie numeru alarmowego 998 do CPR pozwoli na wyeliminowanie bezpośredniego kierowania do służb zgłoszeń niezasadnych lub fałszywych, co ma wpłynąć zarówno na czas, jak i na skuteczność udzielania pomocy osobom, które rzeczywiście jej potrzebują.
– Przełączenie numeru 998 znacząco odciąży dyżurnych Państwowej Straży Pożarnej. Dotychczas przyjmowali oni zgłoszenia z numeru 998. Teraz do PSP wpływać będą jedynie zgłoszenia zweryfikowane przez CPR, najczęściej wyłącznie w formie elektronicznej, po odsianiu zgłoszeń niezasadnych, w tym fałszywych. Będzie miało to szczególne znaczenie w czasie natłoku zgłoszeń alarmowych, jaki dotychczas zdarzał się strażakom np. w czasie gwałtownych burz – wskazują przedstawiciel Dolnośląskiego Urzędu Wojewódzkiego.
– Po przełączeniu numeru alarmowego 998 do CPR, czas oczekiwania na połączenie będzie wynosił około 10 sekund – taki jest średni czas mierzony od momentu wybrania numeru alarmowego 112 do odebrania połączenia przez operatora numerów alarmowych. Kolejnym efektem przełączenia numeru alarmowego 998 do centrów powiadamiania ratunkowego będzie ujednolicenie sposobu obsługi zgłoszeń kierowanych na numery alarmowe, w tym zgłoszeń obcojęzycznych – podkreślają urzędnicy.
Harmonogram przełączania numeru 998 w województwie dolnośląskim, przedstawiono datę i godzinę zmiany dla poszczególnych komend PSP:
28.09.2021 10:00 KM PSP Wrocław
29.09.2021 10:00 KP PSP Góra
29.09.2021 11:00 KP PSP Milicz
29.09.2021 12:00 KP PSP Oleśnica
29.09.2021 13:00 KP PSP Oława
30.09.2021 10:00 KP PSP Strzelin
30.09.2021 11:00 KP PSP Środa Śląska
30.09.2021 12:00 KP PSP Trzebnica
30.09.2021 13:00 KP PSP Wołów
01.10.2021 10:00 KP PSP Wałbrzych
01.10.2021 11:00 KP PSP Dzierżoniów
01.10.2021 12:00 KP PSP Kłodzko
01.10.2021 13:00 KP PSP Świdnica
04.10.2021 10:00 KP PSP Ząbkowice Śląskie
04.10.2021 11:00 KP PSP Jelenia Góra
04.10.2021 12:00 KP PSP Bolesławiec
04.10.2021 13:00 KP PSP Kamienna Góra
05.10.2021 10:00 KP PSP Lubań
05.10.2021 11:00 KP PSP Lwówek Śląski
05.10.2021 12:00 KP PSP Zgorzelec
05.10.2021 13:00 KP PSP Legnica
06.10.2021 10:00 KP PSP Głogów
06.10.2021 11:00 KP PSP Jawor
06.10.2021 12:00 KP PSP Lubin
06.10.2021 13:00 KP PSP Polkowice
06.10.2021 14:00 KP PSP Złotoryja
/DUW, opr. mn/
